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Chargé de mission Performance F/H - Lyon - CONSEIL RÉGIONAL AUVERGNE-RHONE-ALPES

Publiée le: 5/16/2018

Résumé de l'offre

  • Type de contrat:
    Fonctionnaire ou lauréat de concours
  • Lieu:
    Lyon
  • Type d'offre:
    Poste du siège
  • Publiée le:
    5/16/2018

Description de l'offre



Période de parution : du 06/04/2018 au 31/05/2018


Direction : Direction Performance, satisfaction et relations usagers
Type de contrat : Fonctionnaire ou lauréat de concours
Cadre d'emploi : Attachés, Ingénieurs
Localisation :

Descriptif :
La Région met en œuvre une politique de la performance destinée à promouvoir, impulser et accompagner la transformation de la collectivité :
- en mettant en place les outils de pilotage de l’action régionale
- en mettant l’usager au centre de l’action régionale.

Le service Pilotage de la performance a été créé pour contribuer à la réalisation de ces objectifs


Dans ce cadre, sous l’autorité de la responsable de service, vos missions sont les suivantes :

1/ Appuyer les directions dont vous serez le référent pour :
- La définition et le choix des indicateurs intégrés à leurs tableaux de bord
- La collecte, le traitement, la présentation de la donnée
- L’organisation et l’animation des dialogues de performance
- La formalisation et le suivi des plans d’actions mis en place à la suite des dialogues de performance.
La direction de l’éducation et des lycées (DEL), qui fait partie de votre portefeuille de directions, est la direction avec laquelle vous travaillerez en priorité.
Lors des dialogues et échanges avec les directions, vous identifierez leurs besoins en outils d’écoute usagers, en évaluations, leurs attentes vis-à-vis du système d’information décisionnel (SID). Vous accompagnerez les directions dans les évolutions des indicateurs et tableaux de bord.

2/ Consolider des indicateurs parmi ceux que vous suivez dans les tableaux de bord DGA et COMEX, produire des indicateurs de benchmark.
Vous pourrez être mobilisé pour produire des indicateurs de performance de niveau DGA, pour participer ou animer le dialogue de performance de niveau DGA.

3/ Réaliser des études courtes (diagnostics, évaluations flash, bilans…) accompagnées de préconisations qui contribueront à l’enjeu de performance de la Région. Vous rechercherez et analyserez les données qualitatives et quantitatives disponibles (dans le SI, dans les études existantes…). Vous animerez des réunions de travail avec les directions et mobiliserez les outils méthodologiques de l’évaluation. Vous formulerez des recommandations et mesurerez leur mise en œuvre.
Vous serez appuyé par le chargé de mission responsable de la thématique Evaluation qui aura capitalisé sur les évaluations réalisées et développé une expertise.

4/ Accompagner le chargé de mission en charge des travaux d’écoute usagers dans la mise en place des outils (enquêtes, ateliers participatifs, études…) pour les directions dont vous serez le référent.

Les missions du poste sont susceptibles d’être ajustées en fonction des objectifs assignés à la direction.


 


Compétences :
- Aisance dans l’analyse des données quantitatives et qualitatives, rigueur
- Qualité de synthèse, de reformulation, de négociation pour challenger les directions
- Qualité d’animation de réunion
- Qualités rédactionnelles et de synthèse
- Maitrise des outils de type tableur et des requêteurs
- Connaissance du fonctionnement de la Région

SAVOIR-ETRE :
- Sens du travail en équipe
- Aptitudes au dialogue et à l’écoute, objectivité

PARTICULARITÉS DU POSTE :
Poste basé à Lyon