GESTIONNAIRE TRANSPORTS SCOLAIRES (F/H) CDD 4 mois à l'antenne régionale des transports de Savoie - CHAMBERY - CONSEIL RÉGIONAL AUVERGNE-RHONE-ALPES

Publiée le: 2/23/2021

Résumé de l'offre

Description de l'offre



Période de parution : du 23/02/2021 au 15/03/2021

Direction : Direction des Mobilités
Cadre d'emploi : Adjoints Administratifs
Localisation : Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, FR

Descriptif :

La région Auvergne Rhône-Alpes recrute en CDD de 4 mois pour son antenne régionale des transports scolaires et interurbains de Savoie, un gestionnaire transports scolaires.

Missions principales :

  • Assurer la réception et l’instruction des dossiers de transport scolaire
  • Assurer la gestion des dossiers des élèves internes (lignes régulières et indemnisations)
  • Assistante de Direction et secrétariat en fonction des besoins (congés)

 Résidence administrative : CHAMBÉRY.



Transports scolaires : Inscriptions et indemnisations des familles

Rentrée scolaire :

Organiser et superviser la rentrée scolaire - Veiller au respect des délais et des procédures de rentrée scolaire :

  • Suivre, contrôler l’édition et la distribution des titres de transports
  • Coordonner et veiller à l’application de la procédure d’inscription des élèves lors des rentrées scolaires
  • Correspondant informatique pour la gestion des élèves sur les logiciels métiers
  • Encadrer le personnel temporaire d’été
  • Connaîssance du réseau

Accueil :

  • Gérer les appels téléphoniques et les courriels
  • Gérer les relations avec les usagers et les Autorités organisatrices
  • Accueillir et informer les familles, les renseigner sur le réseau scolaire existant
  • Assurer le contact téléphonique et courriel avec les transporteurs, les AO2, les familles et les mairies

Inscription des élèves :

  • Instruire les dossiers et saisir les dossiers des élèves
  • Gérer les demandes d’inscription : réceptionner les demandes, les analyser et les traiter

 

Correspondant « Internes »

  • Instruire les dossiers et saisir les dossiers des internes
  • Gérer les demandes d’inscription : réceptionner les demandes, les analyser et les traiter
  • Suivre les lignes budgétaires indemnisation des internes
  • Gérer les relations avec les familles

Indemnisation des familles des élèves internes:

  • Contrôler les demandes et déterminer le droit à indemnisation
  • Enquêter auprès des établissements scolaires
  • Indemniser et informer les familles

Assistante de Direction et secrétariat

  • Assistante de Direction et secrétariat en fonction des besoins (congés)

 



En appui du Correspondant « DP SNCF »

-      Informer les établissements scolaires, la SNCF (courriers généraux et spécifiques)

-      Réceptionner et contrôler les demandes d’inscription des élèves DP sur SNCF

-      Rechercher et vérifier les moyens de transports les mieux adaptés

-      Traiter les dossiers ASR (Abonnement Scolaire Règlementés SNCF) et les saisir

-      Etudier les demandes de prise en charge d’abonnement sur ressorts territoriaux de ces élèves, les contrôler, les traiter et indemniser les familles sur justificatif

Vérifier les factures SNCF

-      Suivre la ligne budgétaire DP SNCF

-      Veiller à la bonne compréhension des procédures d’inscription des DP SNCF par les agents

-      Gérer les relations avec les familles

 

En appui du Correspondant « Indemnisation des familles »

  • Réceptionner les dossiers
  • Contrôler les demandes et déterminer le droit à indemnisation
  • Enquêter auprès des établissements scolaires
  • Indemniser et informer les familles

 

Autres

Tout au long de l’année, faire remonter au supérieur hiérarchique les problèmes détectés



Compétences :

Compétences techniques

 

Vigilance économique

Fonctionnement de l’Antenne, de la Direction et du Conseil régional

Modes de transports scolaires sur le département

Charte des transports scolaires en Savoie

Outil informatique et utilisation des logiciels métier

(Cigogne, Altibus, TSweb, Edigraph, UltraEdit, Geomap, Pack Office)

Rédaction

Hiérarchisation des tâches

Compétences relationnelles

Discrétion

Aptitudes relationnelles

Sens du travail en équipe

Méthode et rigueur

Capacité à travailler en polyvalence

Gestion des priorités

Esprit d’initiative

Communication en milieu difficile